إقرار مسؤولية العميل

إقرار المشاركة وإخلاء المسؤولية

Ch-Ex Co. Pty Ltd (ABN 51 692 527 790)
تعمل باسم Wild Side Melbourne
تاريخ السريان: 30 يوليو 2026

1. الإقرار

يشكل هذا الإقرار جزءاً من حجزك مع Wild Side Melbourne. بالحجز أو المشاركة في جولة، تؤكد أنك قرأت هذا الإقرار وفهمته وتوافق عليه إلى جانب الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد وسياسة الخصوصية. لا يستبعد هذا الإقرار أو يقيد أو يعدل أي حقوق لا يجوز استبعادها قانوناً، بما في ذلك الحقوق بموجب قانون المستهلك الأسترالي.

2. طبيعة جولاتنا

تدير Wild Side Melbourne تجارب خارجية في أنحاء فيكتوريا بأستراليا. وبحسب الجولة، قد تشمل الأنشطة المشي والتنزه والتضاريس غير المستوية أو الزلقة والمنحدرات الساحلية والشواطئ والمتنزهات الوطنية ومشاهدة الحياة البرية وأنشطة الثلج وأماكن تذوق النبيذ والسفر البري لمسافات طويلة والمناطق الريفية أو النائية والطقس المتغير. المشاركة طوعية.

3. قبول المخاطر

أفهم أن الأنشطة الخارجية تنطوي على مخاطر متأصلة لا يمكن إزالتها بالكامل، ومنها الانزلاق والتعثر والسقوط والأرض غير المستوية وسقوط الأغصان والأسطح الصخرية وتغير الطقس والرياح القوية والأمطار الغزيرة ودخان حرائق الغابات والفيضانات ولقاءات الحياة البرية ولدغات الحشرات والحساسية والثلج والجليد وحوادث المركبات وإغلاق الطرق وتأخر المساعدة الطارئة. أختار المشاركة طوعاً مع علمي بهذه المخاطر.

4. اللياقة الطبية

أؤكد أنني قادر بدنياً على المشاركة في الجولة، وأنني أفصحت عن أي حالة طبية قد تؤثر بصورة معقولة في مشاركتي أو سلامتي، وسأحمل أي دواء أحتاج إليه. أفهم أن Wild Side Melbourne غير مسؤولة عن إعطاء الأدوية. وإذا تغيرت حالتي قبل المغادرة فسأبلغ الشركة فوراً.

5. مسؤوليات العميل

أوافق على اتباع تعليمات المرشدين، والبقاء مع المجموعة ما لم يُسمح بخلاف ذلك، وارتداء الملابس والأحذية المناسبة، والتصرف بمسؤولية، واحترام الحياة البرية والبيئة، والالتزام بالقوانين، ومعاملة الضيوف الآخرين باحترام. وقد يؤدي عدم الالتزام إلى الإبعاد من الجولة.

6. الكحول والمخدرات

لن أشارك وأنا متأثر بالكحول أو المخدرات غير القانونية. يجوز لـ Wild Side Melbourne رفض مشاركتي إذا كانت حالتي تشكل خطراً على سلامتي أو سلامة الآخرين.

7. العلاج الطبي

إذا أُصبت أو مرضت أثناء الجولة، أفوض Wild Side Melbourne بترتيب الإسعافات الأولية أو سيارة إسعاف أو علاج طبي طارئ عند الضرورة المعقولة. تظل النفقات الطبية ورسوم الإسعاف والمستشفى والأدوية مسؤوليتي ما لم تكن قابلة للاسترداد عبر Medicare أو التأمين الصحي أو تأمين السفر أو طرف آخر.

8. الممتلكات الشخصية

أظل مسؤولاً عن ممتلكاتي طوال الجولة. لا تتحمل Wild Side Melbourne مسؤولية الفقد أو السرقة أو التلف إلا عندما لا يمكن استبعاد المسؤولية قانوناً.

9. الصور والفيديو

قد تُلتقط صور أو مقاطع فيديو لأغراض ترويجية، وقد تُستخدم على الموقع ووسائل التواصل والكتيبات والإعلانات والمواد التسويقية. إذا كنت لا ترغب في الظهور، فعليك إبلاغ المرشد قبل بدء الجولة، وسنبذل جهداً معقولاً لاحترام طلبك.

10. الحياة البرية

أقر بأن الحياة البرية غير متوقعة، ولا يمكن ضمان مشاهدة الحيوانات أو سلوكها أو قربها. أوافق على عدم إطعام الحيوانات أو لمسها أو إزعاجها إلا إذا سمح المرشد بذلك صراحة.

11. الطقس

قد تتغير الظروف الجوية بسرعة. تعمل الجولات عادة في معظم الظروف، لكن لأسباب تتعلق بالسلامة يجوز لـ Wild Side Melbourne تغيير البرنامج أو تقصير الأنشطة أو استبدال المواقع أو إلغاء الجولة.

12. السفر بالمركبة

تتضمن جولات كثيرة سفراً طويلاً بالحافلة أو الميني باص. أوافق على البقاء جالساً عند التوجيه، وارتداء حزام الأمان حيث يتوفر ويكون مطلوباً قانوناً، واتباع تعليمات السائق وعدم تشتيته.

13. الإبعاد من الجولة

يجوز لـ Wild Side Melbourne إبعاد أي مشارك دون استرداد إذا تسبب في خطر على السلامة أو أساء التصرف أو ضايق الموظفين أو الضيوف أو أتلف الممتلكات أو رفض تعليمات قانونية أو كان مخموراً أو يحمل مواد غير قانونية أو ارتكب سلوكاً غير قانوني. لا يتوفر استرداد عند الإبعاد لأسباب تتعلق بالسلامة إلا إذا اقتضى قانون المستهلك الأسترالي ذلك.

14. الإعفاء من المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الأسترالي، أقر بأن المشاركة طوعية وأن الأنشطة الخارجية تنطوي على مخاطر متأصلة وأنه لا يمكن إزالة جميع المخاطر، وأن Wild Side Melbourne اتخذت خطوات معقولة لتوفير تجربة آمنة. لا تتحمل الشركة مسؤولية الإصابة أو الفقد أو الضرر الناتج حصراً عن المخاطر العادية المتأصلة في الأنشطة الترفيهية الخارجية. ولا يستبعد هذا الإقرار أي مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً، بما في ذلك الإخفاق في بذل العناية والمهارة الواجبتين حيث يقتضي القانون.

15. التعويض

إلى الحد الذي يسمح به القانون، أوافق على تعويض Wild Side Melbourne عن المطالبات أو الخسائر أو النفقات الناتجة مباشرة عن سلوكي غير القانوني أو المتهور أو المتعمد أو خرق قواعد الجولة أو الإضرار بالممتلكات. لا يطبق هذا البند حيث يحظره القانون.

16. جهة اتصال الطوارئ

أفهم أن Wild Side Melbourne قد تتواصل مع جهة الاتصال للطوارئ التي قدمتها إذا كان ذلك ضرورياً بصورة معقولة فيما يتعلق بصحتي أو سلامتي.

17. الأطفال

يجب أن يكون المشاركون دون 18 عاماً برفقة أحد الوالدين أو ولي قانوني أو مشرف بالغ معتمد، ما لم يتم الاتفاق كتابياً على خلاف ذلك. ويتحمل البالغ المرافق مسؤولية الإشراف على القاصر طوال الجولة.

18. القانون الحاكم

يخضع هذا الإقرار لقوانين ولاية فيكتوريا في أستراليا، وتخضع أي منازعة لاختصاص محاكم فيكتوريا.

19. الإقرار النهائي

بالحجز أو المشاركة في جولة Wild Side Melbourne، أقر بأنني قرأت هذا الإقرار وفهمت محتواه وأتيحت لي فرصة طرح الأسئلة وأوافق طوعاً على المشاركة وفق هذه الشروط.

Ch-Ex Co. Pty Ltd
تعمل باسم Wild Side Melbourne
البريد الإلكتروني: info@ch-ex.com.au
الموقع: www.ch-ex.com.au
آخر تحديث: 30 يوليو 2026